Điều khoản dịch vụ
I. Nguyên tắc chung
Website thương mại điện tử zinni.vn do Công ty Cổ Phần Thương mại dịch vụ BOXSHOP (Công ty BoxShop) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến shop hoặc đặt trước để khi đến shop là đảm bảo có hàng.
Sản phẩm được kinh doanh tại zinni.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.
Hoạt động mua bán tại zinni.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
II. Quy định chung
Tên Miền:
Website thương mại điện tử zinni.vn do Công ty BoxShop phát triển với tên miền giao dịch là: www.zinni.vn (sau đây gọi tắt là: zinni.vn)
Định nghĩa chung:
- Người bán là Công ty BoxShop
- Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
- Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
- Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT boxshop.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.
III. Quy trình giao dịch
1. Quy trình dành cho người mua hàng tại website zinni.vn:
- Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua.
- Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào nút mua hàng.
- Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu: Họ tên; Số điện thoại; Email; Nếu quý khách có ghi chú có thể nhập trực tiếp vào phần ghi chú; Chọn phương thức thanh toán: Trả tiền mặt; Thẻ ATM; Thẻ Quốc tế (Visa, MasterCard); Trả góp. Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách click chọn vào hình thức thanh toán tương ứng và làm theo hướng dẫn của ngân hàng.
- Bước 4: Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin, quý khách click “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng.
- Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “Đơn hàng của tôi” hoặc email xác nhận đơn hàng.
- Bước 6: zinni.vn giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc thông qua các đối tác vận chuyển trên toàn quốc để giao hàng cho quý khách.
2. Quy trình dành cho dành cho bên bán hàng là zinni.vn:
- Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin sản phẩm.
- Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên zinni.vn.
- Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png.